Lieferzeiten im Herbstfenster 2020

Auch diesen Herbst ist der Laptopmarkt von den Auswirkungen von COVID-19, sowie von Produktionsengpässen bei den Prozessorherstellern AMD und Intel beeinträchtigt. Um etwaigen dadurch verursachten Lieferverzögerungen entgegen zu wirken, haben wir bereits im Juli eine grosse Menge Geräte vorbestellt und während des Herbstfensters regelmässig Nachbestellungen getätigt.

Aktuell sind über 90% der Bestellungen ausgeliefert. 

Bei Laptopmodellen von HP ist uns noch kein verlässliches Lieferdatum mitgeteilt worden: ProBook x360 435 G7 und HP EliteBook 835 G7. Wir sind gemeinsam mit HP Schweiz auf der Suche nach einer Lösung. Betroffene Kunden können jederzeit ein kostenloses Ersatzgerät an einem der Help Point abholen oder es gegen Porto per Post senden lassen.

Logge dich im jeweiligen Shop in deinem Kundenkonto ein, um nachzuschauen, wann deine Bestellung geliefert wird. 

Wenn du ein HP oder Lenovo Laptop, einen HP Drucker, einen Dell Monitor, Artikel von 3Dconnexion oder Samsung bestellt hast, kannst du deine Bestellung und die Lieferzeit hier einsehen. Falls die Lieferzeit nicht im Kundenkonto angegeben wird, empfehlen wir dir, unseren Vertriebspartner direkt via E-Mail zu kontaktieren und die Bestellnummer bereit zu halten.

Wenn du ein Apple Produkt bestellt hast, kann du deine Bestellung und die Lieferzeit hier einsehen, bzw. bei Fragen den Vertriebspartner via E-Mail kontaktieren.

Microsoft Bestellungen kannst du direkt in deinem Kundenkonto im Microsoft Store einsehen.

Falls du auf Schwierigkeiten stösst oder dringend ein Ersatzgerät benötigst, um die Wartezeit zu überbrücken, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir sind bemüht, für jedes Problem eine Lösung zu finden.